Tại Cannes Lions 2026, giữa hàng loạt chiến dịch gây ấn tượng bằng công nghệ hay dữ liệu, Tiny Coffee Shops của De’Longhi, được thực hiện bởi LOLA Madrid, lại chinh phục Ban Giám khảo bằng một ý tưởng mang đậm tính thủ công nhưng không kém phần đột phá. Chiến dịch xuất sắc giành Grand Prix hạng mục Industry Craft Lions và Gold Outdoor Lions khi biến những chiếc máy pha cà phê tự động thành các quán cà phê thu nhỏ hoạt động thực sự, đồng thời đưa chúng ra khỏi không gian bán lẻ để trở thành những điểm chạm trải nghiệm OOH đầy thú vị tại Milan Design Week 2026.
Điều làm nên thành công của Tiny Coffee Shops không chỉ nằm ở kỹ thuật chế tác tinh xảo, mà còn ở cách De’Longhi kết hợp giữa quảng cáo ngoài trời (OOH), Activation và Experiential Marketing để biến sản phẩm thành một “media asset” có khả năng thu hút người tham quan, tạo tương tác trực tiếp và lan tỏa mạnh mẽ trên truyền thông. Đây cũng là minh chứng cho thấy quảng cáo ngoài trời ngày nay không còn giới hạn ở Billboard hay DOOH, mà có thể hiện diện dưới nhiều hình thức trải nghiệm sáng tạo trong không gian công cộng.
Chiến dịch “Tiny Coffee Shops” từ những món đồ thủ công đến OOH đầy cảm hứng
>> Xem thêm: Cannes Lions 2026 – Tổng hợp chiến dịch OOH đạt giải hạng mục Outdoor (Grand Prix & Gold)
Bối cảnh chiến dịch “Tiny Coffee Shops”
Đối với nhiều người, thưởng thức cà phê không chỉ đơn thuần là uống một thức uống yêu thích mà còn là tận hưởng bầu không khí của những quán cà phê quen thuộc. Mùi hương cà phê mới pha, tiếng máy xay hạt, không gian thiết kế chỉn chu hay cảm giác ngồi bên cửa sổ nhìn dòng người qua lại đều góp phần tạo nên trải nghiệm mà rất nhiều người cho rằng chỉ có thể tìm thấy ở quán.
Chính vì vậy, dù hơn 80% lượng cà phê hiện nay được tiêu thụ tại nhà, De’Longhi nhận thấy vẫn tồn tại một khoảng cách lớn trong nhận thức của người tiêu dùng. Theo nghiên cứu của thương hiệu, 77% người được khảo sát cho biết họ quay trở lại quán cà phê vì tin rằng chất lượng cà phê ở đó tốt hơn, trong khi chỉ 27% thực sự yêu thích hương vị cà phê tự pha tại nhà. Một khảo sát khác cũng cho thấy 72% người tiêu dùng vẫn tin rằng ly cà phê ngon nhất luôn đến từ quán cà phê.
Insight của chiến dịch xuất phát từ niềm tin phổ biến rằng cà phê ngoài quán luôn ngon hơn cà phê pha tại nhà
Những con số này phản ánh một thách thức không nhỏ. De’Longhi vốn nổi tiếng với các dòng máy pha cà phê tự động cao cấp, tuy nhiên việc tiếp tục truyền thông về công nghệ hay tính năng sản phẩm sẽ khó có thể thay đổi một niềm tin đã ăn sâu trong suy nghĩ của người tiêu dùng. Điều thương hiệu cần chứng minh không phải là chiếc máy pha được cà phê ngon, mà là nó có thể mang đến cảm giác của một quán cà phê ngay trong chính căn bếp của mỗi gia đình.
Từ bài toán đó, De’Longhi quyết định không tranh luận bằng lời nói mà lựa chọn một cách tiếp cận trực quan hơn là “mang cả quán cà phê về nhà”.
>> Xem thêm: Sensory Marketing – Vũ khí giúp thương hiệu chinh phục khách hàng qua Tiếp thị đa giác quan
Insight và cảm hứng sáng tạo
Điểm thú vị của Tiny Coffee Shops nằm ở chỗ ý tưởng không bắt đầu từ chiếc máy pha cà phê mà bắt đầu từ chính văn hóa quán cà phê. Đội ngũ sáng tạo của LOLA Madrid nhận ra rằng điều khiến mọi người yêu thích quán cà phê không chỉ là chất lượng đồ uống mà còn là những trải nghiệm xung quanh nó.
Một quán espresso tại Milan mang vẻ đẹp cổ điển rất khác với một quán cà phê tối giản ở Copenhagen, hay một góc cà phê nhỏ giữa lòng Tokyo. Kiến trúc, không gian và bầu không khí của từng thành phố đều góp phần tạo nên cảm xúc mà người thưởng thức luôn mong muốn tìm lại.
Chiến dịch lấy cảm hứng từ các thành phố nổi tiếng về văn hóa cà phê
Thay vì cố gắng mô phỏng cảm giác ấy bằng quảng cáo, De’Longhi quyết định biến chính chiếc máy pha cà phê thành một quán cà phê thu nhỏ. Ý tưởng “The World’s Smallest Coffee Shop” ra đời với năm mô hình lấy cảm hứng từ văn hóa cà phê của Milan, Paris, Tokyo, Copenhagen và Berlin. Mỗi chiếc máy không chỉ đại diện cho một sản phẩm mà còn trở thành một biểu tượng của lối sống, văn hóa và nghệ thuật thưởng thức cà phê của từng thành phố.
Quá trình chế tác tỉ mỉ được ghi lại bằng video với sự chia sẻ của nghệ nhân Simon Weisse và đội ngũ
Để hiện thực hóa ý tưởng, thương hiệu hợp tác cùng Simon Weisse – nghệ nhân chế tác mô hình nổi tiếng từng tham gia thực hiện bối cảnh cho các bộ phim của Wes Anderson như The Grand Budapest Hotel hay Asteroid City. Việc lựa chọn một nghệ nhân thủ công thay vì sử dụng mô hình in 3D hay hiệu ứng CGI cũng phản ánh triết lý của De’Longhi: một ly cà phê ngon luôn bắt đầu từ sự chăm chút trong từng chi tiết nhỏ nhất.
Các mô hình quán cà phê tí hon được phát triển trên dòng máy pha cà phê tự động chủ lực của De’Longhi
>> Xem thêm: Emotional Marketing – Tiếp thị Cảm xúc chạm tới trái tim khách hàng
Thực thi: Khi sản phẩm trở thành một không gian OOH và trải nghiệm thương hiệu
Điều khiến Tiny Coffee Shops trở nên khác biệt là De’Longhi không xem những mô hình thu nhỏ này là vật trưng bày, mà biến chúng thành trung tâm của toàn bộ chiến dịch truyền thông.
Năm mẫu máy pha cà phê được “hóa thân” thành năm quán cà phê thu nhỏ, đại diện cho Milan, Paris, Tokyo, Copenhagen và Berlin
Trong hơn 1.500 giờ, Simon Weisse cùng đội ngũ đã chế tác thủ công năm mặt tiền quán cà phê bằng vật liệu thật và kỹ thuật làm mô hình truyền thống. Mỗi chi tiết từ cửa sổ, mái ngói, ban công, biển hiệu cho đến những viên gạch nhỏ đều được hoàn thiện tỉ mỉ. Đặc biệt, toàn bộ mô hình được thiết kế ôm sát chiếc máy pha cà phê nhưng vẫn đảm bảo sản phẩm hoạt động bình thường. Người dùng vẫn có thể thêm nước, cho hạt cà phê, sử dụng bảng điều khiển và pha đồ uống mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.
Mỗi mô hình đều phản ánh phong cách kiến trúc và văn hóa cà phê đặc trưng của từng thành phố
Từng chi tiết nhỏ như bàn ghế, cửa kính hay biển hiệu đều được chế tác thủ công nhằm tái hiện chân thực không gian quán cà phê
Thay vì giới thiệu những chiếc máy này trong showroom, De’Longhi mang chúng đến Milan Design Week 2026 – một trong những sự kiện thiết kế và sáng tạo lớn nhất thế giới. Đây là quyết định mang tính chiến lược bởi Milan Design Week không chỉ là nơi quy tụ các nhà thiết kế, kiến trúc sư và giới truyền thông quốc tế, mà còn là điểm đến của hàng trăm nghìn người yêu thích phong cách sống, nghệ thuật và thiết kế.
Không gian pop-up “The Smallest Coffee Shop at Home” được De’Longhi triển khai trong khuôn khổ Milan Design Week 2026
Trong không gian triển lãm, những chiếc máy pha cà phê trở thành các tác phẩm cài đặt thu hút người tham quan dừng lại quan sát, khám phá từng chi tiết và trực tiếp thưởng thức cà phê được pha từ chính “quán cà phê tí hon”. Thay vì chỉ nhìn thấy một sản phẩm, khách tham quan được bước vào một trải nghiệm nơi thiết kế, nghệ thuật và công năng hòa quyện thành một câu chuyện hoàn chỉnh.
Ô cửa kính trở thành một “khung trưng bày” để giới thiệu từng mẫu máy pha cà phê
Chính tại đây, OOH được thể hiện theo một cách rất khác. Không chỉ là những Billboard tấm lớn hay DOOH ngoài đường phố, sản phẩm trở thành phương tiện truyền thông trong không gian công cộng.
Màn hình DOOH giới thiệu các mô hình quán cà phê thu nhỏ thu hút khách tham quan dừng lại khám phá
Những mô hình cà phê tí hon hoạt động như các điểm chạm trải nghiệm, khuyến khích người xem dừng lại, chụp ảnh, quay video và chia sẻ trên mạng xã hội. Đây là một hình thức Experiential Marketing điển hình, nơi thương hiệu tạo ra sự tương tác trực tiếp thay vì chỉ truyền tải thông điệp một chiều.
Bên trong không gian trải nghiệm, khách tham quan có thể trực tiếp khám phá và thưởng thức cà phê được pha từ các dòng máy của De’Longhi
Sau màn ra mắt tại Milan, De’Longhi tiếp tục mở rộng chiến dịch thông qua các hoạt động Activation, Influencer/KOLs trên nhiều thị trường, hệ thống bán lẻ và các nền tảng digital. Điều này giúp Tiny Coffee Shops không chỉ tồn tại như một sự kiện ngắn hạn mà trở thành nền tảng truyền thông xuyên suốt cho thương hiệu.
“Tiny Coffee Shops” thu về hiệu quả truyền thông và bội thu giải tại Cannes Lions 2026
Việc kết hợp giữa nghệ thuật thủ công, OOH và trải nghiệm thực tế đã giúp Tiny Coffee Shops tạo ra sức lan tỏa mạnh mẽ. Ngay tại Milan Design Week, các installation của De’Longhi thu hút đông đảo khách tham quan, giới thiết kế và truyền thông quốc tế. Hàng nghìn hình ảnh và video được chia sẻ trên mạng xã hội, biến những chiếc máy pha cà phê thành chủ đề được nhắc đến rộng rãi trong cộng đồng yêu thiết kế và cà phê.
Theo case study của chiến dịch, Tiny Coffee Shops ghi nhận 6,8 triệu lượt hiển thị (impressions) và giúp lượng tìm kiếm về De’Longhi đạt mức cao nhất trong vòng sáu năm. Đây là minh chứng cho thấy trải nghiệm trực tiếp tại sự kiện đã tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trên các nền tảng số.
Ý tưởng quán cà phê thu nhỏ giúp Tiny Coffee Shops thu về kết quả ấn tượng
Không dừng lại ở đó, bộ phim stop-motion do đạo diễn Sam Walker thực hiện tiếp tục mở rộng câu chuyện thương hiệu, trong khi các influencer unboxing và hoạt động tại điểm bán giúp chiến dịch duy trì sức nóng sau khi Milan Design Week kết thúc.
Thiết kế không gian triển lãm đồng bộ với bộ nhận diện thương hiệu, tạo nên trải nghiệm thị giác nổi bật ngay giữa Milan Design Week
Về mặt chuyên môn, Tiny Coffee Shops được vinh danh với Grand Prix hạng mục Industry Craft Lions – giải thưởng dành cho những chiến dịch có chất lượng chế tác và kể chuyện xuất sắc nhất – đồng thời giành giải Gold hạng mục Outdoor Lions, khẳng định cách tiếp cận sáng tạo trong việc biến sản phẩm thành một phương tiện truyền thông ngoài trời giàu tính tương tác.
>> Khám phá thêm: 7 giải thưởng quảng cáo ngoài trời (OOH Awards) uy tín trên thế giới
Bài học Marketing từ chiến dịch “Tiny Coffee Shops”
Tiny Coffee Shops cho thấy quảng cáo ngoài trời ngày nay không còn bị giới hạn bởi những định dạng truyền thống. Một chiến dịch OOH hiệu quả không nhất thiết phải xuất hiện trên Billboard hay màn hình kỹ thuật số, mà có thể bắt đầu từ một sản phẩm được đặt đúng bối cảnh và được thiết kế để khuyến khích công chúng tương tác.
Tiny Coffee Shops là sự giao thoa giữa nghệ thuật, ẩm thực và văn hoá
Chiến dịch cũng là minh chứng cho sức mạnh của Experiential Marketing. Thay vì nói với người tiêu dùng rằng máy pha cà phê của mình có thể mang lại trải nghiệm như ngoài quán, De’Longhi để họ trực tiếp nhìn thấy, chạm vào và thưởng thức ngay tại sự kiện. Khi người tiêu dùng tự mình trải nghiệm, thông điệp thương hiệu trở nên thuyết phục hơn bất kỳ lời quảng cáo nào.
Activation thu hút đông đảo khách tham quan, biến cửa hàng De’Longhi thành điểm đến nổi bật trong Milan Design Week
Bên cạnh đó, Tiny Coffee Shops còn cho thấy giá trị của việc lựa chọn đúng “media”. Milan Design Week không chỉ là địa điểm tổ chức sự kiện mà còn là nơi tập trung chính xác nhóm công chúng mà De’Longhi muốn tiếp cận. Việc đưa installation đến một không gian có sự tương đồng về giá trị thiết kế và sáng tạo đã giúp chiến dịch tạo ra hiệu quả truyền thông tự nhiên, đồng thời mở rộng sức lan tỏa thông qua báo chí, mạng xã hội và cộng đồng sáng tạo.
Tạm kết
Tiny Coffee Shops là minh chứng cho thấy ranh giới giữa sản phẩm, quảng cáo và trải nghiệm thương hiệu đang ngày càng được xóa nhòa. Thông qua những quán cà phê thu nhỏ được chế tác thủ công và trưng bày tại Milan Design Week, De’Longhi không chỉ giới thiệu một dòng máy pha cà phê mà còn mang đến cho công chúng cơ hội cảm nhận trọn vẹn văn hóa cà phê ngay trong một không gian triển lãm.
Việc giành Grand Prix Industry Craft Lions và Gold Outdoor Lions không chỉ ghi nhận sự xuất sắc về tay nghề chế tác mà còn khẳng định sức mạnh của việc kết hợp OOH, Activation và Experiential Marketing trong cùng một ý tưởng. Đây cũng là một case study tiêu biểu cho xu hướng quảng cáo ngoài trời hiện đại, nơi thương hiệu không chỉ xuất hiện trước công chúng mà còn tạo ra những trải nghiệm đủ hấp dẫn để người xem chủ động dừng lại, tương tác và chia sẻ.
Khám phá thêm loạt các chiến dịch đoạt giải Grand Prix danh giá tại Cannes Lions 2026:
Thu Nguyệt
