Mùa thu năm nay, hãng hàng không nổi tiếng của Vương quốc Anh là British Airways đã bắt tay với agency sáng tạo Uncommon khởi động một chiến dịch truyền thông tích hợp đặc biệt nhằm khơi gợi ước muốn và truyền cảm hứng vi vu đến cộng đồng sau một thời gian dài cả thế giới bị ảnh hưởng bởi đại dịch.
Chiến dịch có tên gọi “A British Original” được lấy cảm hứng từ muôn vàn mục đích bay của mọi người. Bạn bắt đầu chuyến bay của mình để đi công tác hay giải trí? Hay là gì một lý do nào khác? Sự thật là, các chuyến bay của chúng ta có hàng triệu mục đích khác nhau, cho dù đó là vì sở thích, vì tình yêu hay điều gì đó… chúng đều đều là “nguyên bản” và “độc nhất” với mỗi người.
Toàn cảnh chiến dịch “A British Original” của British Airways
Với quy mô kỷ lục và kéo dài trong một tháng, chiến dịch bao gồm 500 ấn phẩm truyền thông đa dạng (bao gồm tác phẩm in ấn, kỹ thuật số và quảng cáo ngoài trời) cùng với hơn 32 video ngắn khác nhau xuất hiện trên khắp các phương tiện truyền thông của Anh quốc. Bên cạnh đó, British Airways cũng ra mắt một video hướng dẫn an toàn mới với sự tham gia của nhân viên hãng hàng không và có sự góp mặt của một số gương mặt nổi tiếng được yêu thích ở Anh.
Trong đó quảng cáo ngoài trời (OOH) là kênh tuyền thông chính của chiến dịch với hàng tá biển bảng quảng cáo tấm lớn (Pano, Billboard), màn hình kỹ thuật số (LED, LCD), quảng cáo trên phương tiện giao thông, quảng cáo nhà chờ xe bus và có mặt tại nhiều địa điểm quảng cáo đông người qua lại như ga tàu điện ngầm, sân bay, trung tâm mua sắm…
Hãng hàng không British Airways khởi động chiến dịch truyền thông quy mô lớn “A British Original” để truyền cảm hứng cho những chuyến bay
Các áp phích quảng cáo được thiết kế vô cùng tối giản, không có bất kỳ hình ảnh nào, chỉ có những dòng chữ đơn giản nhưng giàu sức gợi. Ấn phẩm bao gồm 3 dòng chữ được trình bày dưới dạng trắc nghiệm trên phông nền trắng, ngoài ra một số vị trí quảng cáo cũng sẽ có thêm hình ảnh minh họa tuyệt đẹp để mọi người có thể thưởng thức.
Bên cạnh mục đích “Đi công tác” và “Giải trí” xuất hiện lặp đi lặp lại từ ấn phẩm này sang ấn phẩm khác, chúng ta sẽ được biết thêm vô số những lý do bay khác từ những hành khách và thậm chí là nhân viên của chính hãng hàng không. Đó có thể là những chuyến bay kết nối tình thân, tình yêu, tình bạn, hoặc khoảng thời gian tuyệt vời để khám phá thế giới rộng lớn hay hòa mình vào các nền văn hóa đặc sắc… Đôi khi chúng còn là những lý do tếu táo như “Bay đến nơi khác vì thời tiết ở đây xấu quá”, “Bay để khám phá ẩm thực mọi miền”, “Bay để ngắm bầu trời đầy sao tuyệt đẹp”…
Màn hình DOOH tại Giao lộ Piccadilly nổi tiếng tiết lộ lý do bay để ngắm sao tại vùng đất khác kèm theo hình ảnh minh họa ấn tượng
Lý do của những chuyến bay có đôi khi hài hước, có đôi khi cảm động, nhưng chúng là độc nhất vô nhị và cho thấy rằng British Airways luôn nỗ lực tôn vinh các hành khách cũng như nhân viên của mình. British Airways tiết lộ những thông tin trên được khảo sát từ hàng triệu hành khách của họ, con số thực tế sau khi lọc kết quả trùng còn nhiều hơn thế.
Quảng cáo ngoài trời là kênh truyền thông chính của chiến dịch, dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng của British Airways
>> Khám phá thêm: Chiến dịch OOH “The Magic of Flying” của British Airways truyền thông điệp “Bay là điều kỳ diệu”
Ngoài ra Uncommon còn cho biết quảng cáo OOH sẽ hiển thị thông điệp thay đổi tùy biến theo vị trí, thời gian, tình hình thời tiết và những gì đang diễn ra trong ngày… để gia tăng khả năng kết nối và tương tác với cộng đồng.
Thông điệp được biến tấu theo ngữ cảnh giúp chiến dịch dễ dàng “bắt sóng” với công chúng hơn, mẫu quảng cáo dán bên ngoài xe bus London trên là một ví dụ
Hàng loạt biển bảng quảng cáo tấm lớn cùng tham gia vào chiến dịch
Quảng cáo nhà chờ xe bus trên đường phố
Và mặc dù Billboard quảng cáo cực kỳ kiệm từ, nhưng ẩn sau trong đó là những câu chuyện sâu sắc và mang đầy ẩn ý, chẳng hạn như cụm từ “Marrigae CPR” là một cách chơi chữ để ám chỉ rằng những chuyến bay xa một cách tuyệt vời để thắp lại ngọn lửa hôn nhân, hồi sức cho tình yêu đã nguội lạnh…
Thông điệp của chiến dịch đôi khi là những cụm từ chơi chữ mang đầy hàm ý
Cùng Unique OOH khám phá hàng tá các lý do bay thú vị mà hãng hàng không British Airways đã tiết lộ thông qua chiến dịch:
“Bởi vì điều duy nhất tệ hơn cát trong giày của bạn chính là không có cát trong giày của bạn” – Thay vì ngồi tưởng tượng, xách ba lô lên bay và đến vùng biển xanh cát trắng nắng vàng nào!
Đôi khi những chuyến bay giúp ta tạm thời thoát khỏi những điều rắc rối nào đó đang bủa vây lấy mình
Hoặc để thoát khỏi cuộc sống nhàm chán, lặp đi lặp lại mỗi ngày
Donatello (nhà điêu khắc nổi danh), Michelangelo (bậc thầy hội họa), Parmigiano (một loại phô mai nổi tiếng)… là ba trong những điều đặc sắc nhất khi nhắc tới nước Ý
Để hoàn tất thủ tục ly hôn – Một lý do khá buồn
Những cơn gió ấm không đến từ tàu điện ngầm – Những trải nghiệm tuyệt vời của bạn chỉ đến từ những chuyến bay
Để thưởng thức hương vị cà chua đúng nghĩa
“Tiệc độc thân. Hãy cầu nguyện cho tôi nhé”
Một lý do hài hước khác: “Bởi vì tôi đã dành 5 giờ để nói về bức ảnh hộ chiếu đó”
Hamish McVey – Trưởng bộ phận thương hiệu và tiếp thị của British Airways chia sẻ: “Chiến dịch tôn vinh sự độc đáo của các hành khách và nhân viên của chính chúng tôi. Mỗi khi khách hàng lên máy bay, họ đều có một lý do riêng và chúng tôi biết rằng những chuyến bay đó rất quan trọng. British Airways đang nỗ lực để tạo ra những thay đổi tích cực trong dịch vụ của mình và chiến dịch thương hiệu này cho phép chúng tôi hiện thực hóa điều đó.”
Lucy Jameson – Đồng sáng lập tại Uncommon Creative Studio cho biết: “Anh quốc với tư cách là một quốc gia và British Airways với tư cách là một thương hiệu đều có lịch sử lâu đời về tính độc đáo, sự độc đáo thúc đẩy chúng tôi tiến về phía trước. Chúng tôi muốn tôn vinh sự độc đáo này vào thời điểm mọi người đang muốn vi vu hơn bao giờ hết. Chiến dịch ‘A British Original’ nhằm tôn vinh con người chứ không phải là máy bay hay hãng hàng không. Do đó, chúng tôi đã tiết lộ lý do bay của mọi người, bao gồm cả khách hàng lẫn nhân viên của British Airways. Nhưng đây mới chỉ là bước khởi đầu, chúng tôi hy vọng rằng trong tương lai, mọi tương tác với thương hiệu đều có cảm giác nguyên bản và tươi mới như ban đầu.”
Anthony Oliver, Phi công lái máy bay 777 của British Airways bày tỏ: “Mỗi ngày, tôi đảm nhận nhiệm vụ điều khiển máy bay British Airways đưa hành khách đến với những chuyến hành trình quan trọng nhất trong cuộc đời họ. Tôi nghe rất nhiều câu chuyện và lý do đáng kinh ngạc để mọi người bắt đầu một chuyến bay, vì vậy thật ấm lòng khi có thể chúc mừng họ. Tôi vô cùng tự hào khi được tham gia chiến dịch này cùng với một trong hai con yêu của mình và cho thế giới thấy động lực làm việc của tôi cũng như những người đồng nghiệp khác.”
Không chỉ hướng đến hành khách, chiến dịch “A British Original” còn dành sự tri ân và tôn vinh đến chính những nhân sự của British Airways
Một số TVC truyền thông giàu cảm xúc khác:
Có những chuyến bay là để trở về bên vòng tay thân yêu của Gia đình
Cũng có những chuyến bay là để hàn gắn và bắt đầu lại
Có những chuyến bay là để giải thoát bản thân khỏi điều gì đó làm bản thân vướng bận
Hoặc để bắt đầu một tình yêu lãng mạn…
Với cách thức triển khai độc đáo, chiến dịch “A British Original” đã tạo tiếng vang lớn tại Anh quốc, thu hút sự chú ý của đông đảo mọi người và được lan truyền mạnh mẽ trên các phương tiện truyền thông. Với việc chia sẻ những lý do vi vu đầy thú vị và hài hước, British Airways đã thành công trong việc truyền cảm hứng để các hành khách lên kế hoạch cho chuyến bay của họ.
Thu Nguyệt (Tổng hợp)