Năm 2023, các cơ quan ban ngành ở thành phố Thượng Hải đã kết hợp với agency sáng tạo Ogilvy ra mắt chiến dịch truyền thông đầy ý nghĩa nhân văn mang tên “Care Code” nhằm giúp những người lớn tuổi hòa nhập với thế giới kỹ thuật số hiện đại.
Chiến dịch sử dụng OOH (quảng cáo ngoài trời) làm kênh chủ đạo, kết hợp với hàng loạt mã QR đặc biệt để truyền tải thông điệp một cách xuất sắc
Ngày nay, tất cả mọi việc thanh toán từ mua hàng tạp hóa, đặt vé tàu đến đặt lịch khám bệnh, gọi taxi,… đều có thể được thực hiện trên điện thoại di động. Tuy nhiên, đối với 140 triệu người cao tuổi ở Trung Quốc, những người chưa biết hoặc không có điện thoại thông minh, việc tiếp cận với các dịch vụ số hóa vẫn còn nhiều khó khăn và khiến họ dần bị “cô lập”.
Thấu hiểu được nỗi lòng đó, là đơn vị trực tiếp triển khai, Ogilvy Thượng Hải đã mang đến chiến dịch OOH kết hợp mã QR đầy ý nghĩa mang tên “Care Code” (tạm dịch: Mã chăm sóc).
Chiến dịch OOH “The Care Code” đầy ý nghĩa nhân văn được triển khai trên quy mô rộng rãi
Cụ thể, Ogilvy đã thiết kế một chiếc mã QR đặc biệt có màu xanh lam tạo thành chân dung tươi tắn của những người cao tuổi tại địa phương. Loạt mã QR này mang biểu tượng thương hiệu cho tất cả các sáng kiến hướng tới việc giúp người cao tuổi hòa nhập vào thế giới kỹ thuật số ở Thượng Hải.
Bằng cách quét Care Code này, người dùng có thể truy cập các phiên bản đơn giản của các ứng dụng di động thiết yếu tại Trung Quốc, bao gồm ứng dụng gọi xe Didi và nền tảng thanh toán Alipay.
Một nhân vật của chiến dịch đang cầm mã QR tái hiện chân dung của mình
Care Code cũng dẫn người dùng đến tài khoản dịch vụ WeChat “Le Ling Shen Cheng G Life”, một nền tảng học tập toàn diện, nơi người cao tuổi có thể thu thập kiến thức hữu ích và trau dồi kỹ năng kỹ thuật số để làm cho cuộc sống hàng ngày dễ dàng hơn thông qua các video hướng dẫn và trò chơi tương tác.
Thông qua nền tảng này, người lớn tuổi còn có thể tham khảo những thông tin liên quan đến hưu trí và đăng ký các lớp học ngoại tuyến được tổ chức tại các khu vực nơi họ sinh sống.
Giao diện của nền tảng học tập sau khi quét mã “Care Code”
Care Code cũng sẽ được triển khai tại các địa điểm chính trên 16 quận của Thượng Hải, bao gồm các trung tâm cộng đồng, ga tàu điện ngầm, ngân hàng, và phòng dịch vụ của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu.
Công đoạn thanh toán của những vị cao niên còn trở nên dễ dàng hơn với sự giúp đỡ của các tình nguyện viên, họ sẽ hỗ trợ từ việc thanh toán hóa đơn điện nước cho đến đặt lịch hẹn trực tuyến.
Các tình nguyện viên luôn sẵn sàng giúp đỡ các cụ già các hoạt động thanh toán
Đặc biệt, Care Code còn phủ sóng rộng khắp Thương Hải thông qua các hình thức quảng cáo ngoài trời khác như biển hộp đèn (Lightbox) trên các tuyến đường sầm uất, thắp sáng tòa nhà với LED Building tỏa sáng rực rỡ trong đêm… Và ý nghĩa hơn cả là những gương mặt của các vị cao niên sẽ được in thành bức tranh cầm tay và gửi tặng đến từng người, cho thấy sự tận tâm của Ogilvy trong chiến dịch Care Code lần này.
Ogilvy phủ sóng chiến dịch trên quảng cáo LED Building
Hay biển hộp đèn tại các trạm điện ngầm cũng phát sóng hình ảnh của chiến dịch
>> Khám phá thêm: OOH x CSR – Chiến dịch quảng cáo ngoài trời nhân văn, ý nghĩa
Ngoài ra, trong dịp Tết Trùng Cửu của Trung Quốc (14/10) vừa qua, một lễ hội truyền thống dành cho giới trẻ thể hiện lòng hiếu thảo và sự kính trọng đối với thế hệ đi trước. Các đơn vị chính quyền địa phương cũng hợp tác với Ogilvy Thượng Hải để khuyến khích giới trẻ Trung Quốc – thế hệ có nhiều nhà sáng tạo nội dung sản xuất những video ngắn hướng dẫn người cao tuổi cách sử dụng điện thoại thông minh trong các tình huống cuộc sống hàng ngày.
Loạt video từ các content creator tại Trung Quốc hướng dẫn sử dụng ứng dụng di động được đăng tải lên Douyin
Chiến dịch OOH “Care Code” là một phần trong nỗ lực tập thể từ Cục Cán bộ Cựu chiến binh của Ủy ban Thành phố Thượng Hải CPC,Văn phòng Ủy ban Xây dựng Văn minh Tinh thần Thượng Hải, Ủy ban Y tế Thượng Hải, Ủy ban Thông tin và Kinh tế Thượng Hải, Cục Quản lý Truyền thông Thượng Hải và Hiệp hội Khoa học Thượng Hải và Công nghệ để tạo ra một xã hội thân thiện với người cao tuổi hơn và thu hẹp khoảng cách kỹ thuật số giữa các thế hệ.
Đón xem toàn bộ chiến dịch OOH “Care Code” được lan tỏa mạnh mẽ khắp Trung Quốc
Có thể thấy, khi công nghệ và sự sáng tạo được ứng dụng và phát triển trong quảng cáo truyền thông, chúng có thể tạo ra cầu nối giữa các thế hệ, giúp cuộc sống của các nhóm thiệt thòi về kỹ thuật số trở nên dễ dàng hơn.
Thảo Phương (Tổng hợp)
