Quảng cáo ngoài trời tương tác (Interactive OOH) theo thời gian thực (Real-time) cho phép các thương hiệu thỏa sức sáng tạo những trải nghiệm độc đáo để giao tiếp và kết nối với khách hàng.
Theo báo cáo của Sprout Social, có tới 64% người tiêu dùng mong muốn các thương hiệu kết nối với họ nhiều hơn. Con số này chứng tỏ rằng, người tiêu dùng ngày nay không chỉ muốn nhận thông tin một chiều, mà còn muốn được lắng nghe và tương tác hai chiều với thương hiệu.
Quảng cáo ngoài trời tương tác theo thời gian thực (Real-time Interactive OOH) là gì?
Trong bối cảnh đó, quảng cáo ngoài trời tương tác (Interactive OOH) trở thành một sân chơi sáng tạo, nơi các thương hiệu có thể tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Đặc biệt, yếu tố tương tác theo thời gian thực (Real-time) đã đưa quảng cáo ngoài trời lên một tầm cao mới.
Với quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time, thông điệp và hình ảnh trên biển quảng cáo có thể thay đổi linh hoạt, phù hợp với từng ngữ cảnh và thời điểm, tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa, độc đáo cho mỗi người xem, từ đó thúc đẩy hành động mua hàng.
1. Quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time là gì?
Quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time là biển quảng cáo ngoài trời cho phép khách hàng tương tác trực tiếp với biển quảng cáo thông qua những công nghệ hiện đại như màn hình cảm ứng, mã QR, thực tế ảo tăng cường (AR), cảm biến chuyển động (Motion Tracking), nhận diện khuôn mặt (Facial Recognition),…
Tính tương tác theo thời gian thực (Real-time) có nghĩa là nội dung hiển thị trên biển quảng cáo có thể thay đổi linh hoạt, tức thời dựa trên các yếu tố như thời gian trong ngày, thời tiết, vị trí địa lý, và đặc biệt là hành vi của người xem.
Việc tùy biến quảng cáo OOH dựa trên hành động và tương tác của chính khách hàng giúp tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa, độc đáo và thu hút sự chú ý của người đi đường.
Màn hình quảng cáo tương tác theo thời gian thực của Coca-Cola “trò chuyện” với người tham gia giao thông tại Việt Nam, giúp những giây phút chờ đèn đỏ trở nên thú vị và hài hước
Quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time là một nhánh của quảng cáo ngoài trời tương tác (Interactive OOH), thường sử dụng các màn hình kỹ thuật (Digital OOH) như màn hình cảm ứng, màn hình LED,… và là biển quảng cáo tầm thấp.
Chiến dịch OOH tương tác Real-time của FPT Camera chiếu trực tiếp hình ảnh người qua đường kèm theo những “lời bình” hài hước dạng thông báo (Notification) được cá nhân hóa
> Khám phá: Biển quảng cáo tầm thấp là gì? Các hình thức và Ưu điểm
2. Giải mã lý do quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time được khách hàng yêu thích
Quảng cáo ngoài trời (OOH) đã đồng hành cùng các nhãn hàng từ lâu, mang đến cơ hội tiếp cận khách hàng một cách rộng rãi. Tuy nhiên, trong thời đại số, khi người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi những trải nghiệm cá nhân hóa hơn, OOH truyền thống với cách thức truyền tải một chiều cần phải có những cải tiến đột phá.
* Real-time Interactive OOH mang đến cách tiếp thị mới đầy đột phá
Đây không chỉ đơn thuần là những tấm biển quảng cáo, mà là những điểm chạm sáng tạo, nơi thương hiệu và khách hàng có thể tương tác trực tiếp. Với công nghệ hiện đại như màn hình cảm ứng, mã QR, thực tế ảo tăng cường (Augmented Reality – AR), cảm biến chuyển động (Motion Tracking), các chiến dịch Interactive OOH mang đến những trải nghiệm tương tác hai chiều thú vị, khuyến khích người tiêu dùng tham gia và chia sẻ.
Quảng cáo ngoài trời tương tác sử dụng công nghệ thực tế ảo tăng cường (Augmented Reality – AR) có sức kêu gọi hành động mạnh mẽ.
* Điều gì làm nên sức hấp dẫn của quảng cáo OOH tương tác theo thời gian thực?
Đó chính là khả năng kết nối cảm xúc và tạo ra những kỷ niệm đáng nhớ. Đặc biệt, với quảng cáo OOH tương tác Real-time, mỗi khách hàng đều có một câu chuyện riêng, một thông điệp được thiết kế riêng cho họ, nhờ khả năng điều chỉnh nội dung linh hoạt dựa trên thời gian, địa điểm, hay thậm chí là hành động của chính họ.
Điều này giúp tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa, độc đáo và thu hút sự chú ý của khách hàng. Khi người tiêu dùng tương tác với quảng cáo, họ không chỉ ghi nhớ thương hiệu mà còn cảm thấy mình là một phần của câu chuyện thương hiệu (Brand Story).
DOOH của Samsung cho phép người dùng selfie trực tiếp, quảng bá cho tính năng chụp ảnh Selfie dễ dàng của dòng điện thoại Galaxy Z Flip 5 một cách vô cùng trực quan.
>> Tìm hiểu thêm về DOOH: Quảng cáo ngoài trời kỹ thuật số
3. Cơ chế hoạt động của quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time
3.1. Các yếu tố thời gian thực (Real-time) của Interactive OOH
Yếu tố thời gian thực là yếu tố làm cho quảng cáo OOH tương tác nổi bật so với các loại hình quảng cáo OOH khác. Ví dụ về các yếu tố thời gian thực gồm thời tiết, giao thông, xu hướng mạng xã hội, hành vi người tiêu dùng,…
Tuy nhiên, các chiến dịch quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time chủ yếu sử dụng yếu tố hành vi người tiêu dùng để tạo ra những tương tác trực tiếp, hai chiều, tức thời và cá nhân hóa riêng cho họ, khiến khách hàng bị thu hút ngay lập tức và cảm thấy đặc biệt.
Nội dung trên màn hình LED quảng cáo ngoài trời tương tác theo thời gian thực của FPT Camera được tùy biến theo hành vi người tiêu dùng.
3.2. Cơ chế hoạt động của quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time
Quảng cáo OOH tương tác thời gian thực sử dụng công nghệ để cung cấp nội dung thay đổi theo các sự kiện thực tế và tương tác của người dùng. Điều này được thực hiện thông qua sự kết hợp của:
* Thu thập dữ liệu:
– Cảm biến: Các thiết bị như Camera, Microphone, cảm biến chuyển động (Motion Sensor), nhận diện khuôn mặt (Facial Recognition) thu thập dữ liệu từ môi trường và người dùng.
– Nguồn dữ liệu bên ngoài: Dữ liệu thời gian thực từ các nguồn như dịch vụ thời tiết, nền tảng mạng xã hội và hệ thống thông tin giao thông được tích hợp.
Netflix “dọa” người qua đường với Digital OOH tương tác bằng cảm biến chuyển động – người đi tới đâu, “quỷ dữ” theo tới đó
* Xử lý dữ liệu: sử dụng hệ thống đám mây (Cloud) và các thuật toán để xử lý dữ liệu
* Tạo và phân phối nội dung:
– Dựa trên dữ liệu đã xử lý, nội dung trên biển quảng cáo OOH được tạo ra hoặc cập nhật một cách động.
– Nội dung được làm mới ngay lập tức, đảm bảo luôn phản ánh tình hình hiện tại.
* Tương tác:
– Người dùng có thể tương tác với biển quảng cáo OOH thông qua màn hình cảm ứng, cử chỉ hoặc lệnh thoại.
– Biển quảng cáo có thể tùy chỉnh nội dung dựa trên những hành động tương tác của người dùng.
Khách hàng thích thú nhảy múa trước màn hình để tương tác với quảng cáo OOH tương tác Real-time của Công ty bảo hiểm xe hơi SAAQ (Canada). Trên màn hình hiển thị một bộ xương “copy” y hệt những hành động của khách hàng…
3.2. So sánh quảng cáo ngoài trời tương tác (Interactive OOH) và quảng cáo tương tác theo thời gian thực (Real-time Interactive OOH)
Quảng cáo ngoài trời tương tác đã mở ra một cánh cửa mới cho việc tương tác giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Tuy nhiên, quảng cáo tương tác theo thời gian thực còn đi xa hơn khi tận dụng sức mạnh của dữ liệu thời gian thực để tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa, thay đổi liên tục theo từng khoảnh khắc, giúp người xem cảm thấy được kết nối một cách sâu sắc hơn.
| Đặc điểm |
Quảng cáo ngoài trời tương tác |
Quảng cáo tương tác theo thời gian thực |
| Định nghĩa | Hình thức quảng cáo ngoài trời cho phép người xem tương tác trực tiếp với thông điệp quảng cáo thông qua các thiết bị hoặc hành động cụ thể. | Là một dạng của quảng cáo tương tác, nhưng nội dung quảng cáo được cập nhật liên tục dựa trên dữ liệu thời gian thực từ môi trường xung quanh và hành vi của người dùng. |
| Mức độ tương tác | Tương tác thường được thiết kế, lập trình trước và không thay đổi theo thời gian. | Tương tác phức tạp hơn, có tính cá nhân hóa cao và thay đổi liên tục dựa trên dữ liệu thời gian thực. |
| Công nghệ | Sử dụng các công nghệ tương tác cơ bản như màn hình cảm ứng, QR Code,… | Sử dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), thực tế tăng cường (AR), nhận diện khuôn mặt (Facial Recognition),…
Sử dụng các thiết bị như màn hình cảm ứng, Camera, Microphone, thiết bị cảm biến chuyển động,… |
| Dữ liệu | Thường không sử dụng dữ liệu thời gian thực để điều chỉnh nội dung. | Sử dụng dữ liệu thời gian thực từ nhiều nguồn khác nhau (như dữ liệu về hành vi khách hàng, thời tiết, mạng xã hội,…) để tùy chỉnh nội dung và tạo ra trải nghiệm tương tác độc đáo. |
| Ví dụ |
|
|
Có thể thấy, quảng cáo ngoài trời tương tác cho phép người dùng tương tác cơ bản với quảng cáo thông qua các thiết bị đơn giản, trong khi quảng cáo tương tác theo thời gian thực cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cao hơn, dựa trên dữ liệu thời gian thực và công nghệ tiên tiến như AI, AR.
Ví dụ về quảng cáo ngoài trời tương tác – Màn hình cảm ứng cho phép người dùng chơi Mini Game của Coca-Cola
Ví dụ về quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt (biểu cảm, giới tính,…) để nhân vật trong mẫu quảng cáo “nói chuyện” trực tiếp với người xem (“A, đằng ấy đang cười kìa”, “Ngưng cười đi bạn ơi”, “Lại là đằng ấy hả?”)
> Tìm hiểu thêm: Interactive OOH: Quảng cáo ngoài trời tương tác với khách hàng
4. Tác động của quảng cáo OOH tương tác Real-time đến khách hàng
4.1. Quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time tạo ấn tượng sâu sắc và lâu dài
Quảng cáo OOH tương tác Real-time tạo ra những “cuộc trò chuyện” hai chiều giữa khách hàng và thương hiệu thay vì chỉ là những tấm biển quảng cáo OOH truyền đi thông điệp một chiều từ nhãn hàng.
Khác với quảng cáo ngoài trời truyền thống chỉ mời gọi người xem quan sát khi đi qua, quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time cho phép người xem tham gia và trải nghiệm.
Nhờ khả năng tương tác trực tiếp và nội dung được điều chỉnh theo thời gian thực, hình thức quảng cáo này không chỉ thu hút sự chú ý mà còn mang lại những kết nối về mặt cảm xúc giữa khách hàng và thương hiệu, tạo ra những ấn tượng sâu sắc, lâu dài.
Chiến dịch OOH tương tác theo thời gian thực đầy cảm xúc của Grab tại Việt Nam
4.2. Quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time khiến người dùng muốn chia sẻ lên mạng xã hội
Những trải nghiệm độc đáo, sáng tạo và thường xuyên thay đổi của loại hình quảng cáo này tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ. Khi người dùng được chứng kiến và tham gia vào những hoạt động tương tác thú vị, họ sẽ cảm thấy muốn chia sẻ ngay lập tức với bạn bè, gia đình và cộng đồng mạng.
Nhờ vậy, chiến dịch OOH tương tác Real-time không chỉ giúp tăng độ phủ sóng “Offline” của thông điệp quảng cáo mà còn tạo ra một hiệu ứng lan truyền “Online” tự nhiên, giúp thương hiệu tiếp cận được với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng hơn.
Chiến dịch quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time của Grab nhận được hàng chục nghìn lượt tương tác
4.3. Quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time giúp xây dựng lòng trung thành với thương hiệu
Quảng cáo ngoài trời tương tác theo thời gian thực mang đến làn gió mới cho chiến lược truyền thông, tạo ra những trải nghiệm tương tác độc đáo và hấp dẫn. Bằng cách khơi gợi sự tò mò và hứng thú, hình thức quảng cáo DOOH này không chỉ thu hút sự chú ý mà còn xây dựng mối liên kết cảm xúc sâu sắc với người tiêu dùng.
Sự kết nối này giúp các thương hiệu khắc sâu dấu ấn cá nhân, nổi bật giữa hàng ngàn thông điệp quảng cáo khác, đồng thời vun đắp lòng trung thành bền vững từ khách hàng.
Quảng cáo ngoài trời tương tác Real-time đem lại niềm vui cho khách hàng, tạo kết nối cảm xúc mạnh mẽ giữa người tiêu dùng và nhãn hàng
Tạm kết
Quảng cáo ngoài trời tương tác theo thời gian thực đã và đang thay đổi cách thức các thương hiệu giao tiếp với khách hàng. Bằng cách tận dụng sức mạnh của công nghệ, các nhãn hàng có thể tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa, độc đáo và đáng nhớ, đáng chia sẻ, từ đó xây dựng lòng trung thành và thúc đẩy doanh số.
Để tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ này, các nhãn hàng cần lựa chọn đơn vị quảng cáo ngoài trời phù hợp để nghiên cứu và phát triển các giải pháp quảng cáo OOH tương tác Real-time phù hợp với mục tiêu và đối tượng khách hàng của mình.
Trong phần tiếp theo của bài viết, hãy cùng khám phá các loại hình khác nhau, những lưu ý để triển khai chiến dịch Interactive OOH theo thời gian thực và học hỏi từ các chiến dịch thành công tại Việt Nam và trên thế giới.
>> Đọc thêm:Top chiến dịch Real-time Interactive OOH Việt Nam, Thế giới & Lưu ý triển khai
UNIQUE OUT-OF-HOME ADVERTISING
“Always Dedicated & Professional”
| Hotline: 0986 268 555
| Email: info@quangcaongoaitroi.com
| Trụ sở chính: Tầng 17, Ladeco Building, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
| Điện thoại: (024) 2323 8888 – (024) 2266 8888
| VP Hồ Chí Minh: Tầng 2, City View Building, 12 Mạc Đĩnh Chi, Quận 1, Hồ Chí Minh
| Điện thoại: (028) 2268 9999
| VP Đà Nẵng: 86 Hồ Trung Lượng, Hòa Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
| Điện thoại: 090 814 8383
| VP Hàn Quốc: 50, Jomaru-ro 285beon-gil, Wonmi-gu, Bucheon-si, Gyeonggi-do, Korea
| Điện thoại: (+82) 010-9491-8628
Trung Ánh
