Specsavers và muôn kiểu “troll” khách hàng bằng OOH: Hóa ra biển quảng cáo còn dùng để “lừa đảo”?

Specsavers không chỉ nổi tiếng với các dịch vụ khám thị giác và thính giác mà còn được biết đến với những chiến dịch quảng cáo ngoài trời vô cùng sáng tạo và hài hước. Thương hiệu này thường xuyên “troll” khách hàng theo những cách thú vị, từ đó khiến mọi người ấn tượng và nhớ đến thương hiệu một cách rất tự nhiên.

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOHSpecsavers – chuỗi bán lẻ quốc tế chuyên về các sản phẩm liên quan đến thị giác, bao gồm kính mắt, kính áp tròng, và dịch vụ chăm sóc mắt với thâm niên 40 năm

Các chiến dịch do thương hiệu này triển khai có gì mà độc đáo và thu hút sự chú ý của người xem cũng như truyền thông đến vậy. Hãy cùng Unique OOH khám phá ngay dưới bài viết dưới đây.

1. Loạt quảng cáo OOH “Bus Back Crash”: Tới Specsavers kiểm tra mắt ngay nếu không bạn sẽ gặp tai nạn tương tự đấy!

Với chiến dịch quảng cáo ngoài trời mang tên “Bus Back Crash”, thương hiệu đã ghi lại những tình huống hài hước khi một loạt phương tiện giao thông như xe buýt, scooter, xe van… đã gặp sự cố do người lái không nhìn rõ đường và chương ngại vật

– Do mắt kém, không thể nhìn rõ nên đã dẫn tới những “vụ việc mất an toàn” như thế này trên đường;

– Xe buýt lùi vào biển báo, scooter “phóng” thẳng vào biển quảng cáo trên đường

– Xe van “tông” nhầm vào cột đường…

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOHBiển quảng cáo OOH về chiếc xe bus “bị đâm” cực hút mắt từ Specsavers cho chiến dịch “Đi khám mắt ngay!”

Người xem đã phản hồi rất tích cực với loạt quảng cáo thú vị này. Nhiều người cho rằng chiến dịch không chỉ hài hước mà còn mang lại bài học về việc cẩn thận trong việc kiểm tra thị lực. “Quảng cáo này làm tôi nhớ đến những lần đi xe buýt với bạn bè, thật sự rất thú vị!” – một bình luận dí dỏm trên Facebook.

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOH

Scooter “phóng” thẳng vào biển quảng cáo LED

“Bus Back Crash” đã giúp Specsavers củng cố vị thế của mình với vai trò không chỉ là người sáng tạo nội dung, đơn vị cung cấp giải pháp kính mắt mà còn là “bác sĩ nhãn khoa” luôn nhắc nhở mọi người đều đặn chăm sóc mắt. Quảng cáo này cũng đã giành được một số giải thưởng trong lĩnh vực quảng cáo nhờ vào tính sáng tạo và sự hài hước. Chiến dịch đã được trao giải Best Public Service Campaign tại lễ trao giải quảng cáo quốc gia, chứng tỏ sức hấp dẫn của chiến dịch đối với người tiêu dùng.

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOH

Xe van “tông” nhầm vào cột đường

>> Xem thêm: “Phì cười” trước những ý tưởng quảng cáo ngoài trời hài hước nhất

2. Chiến dịch OOH “Missing Airport”: Mắt có vấn đề hay là đi nhầm sân bay?

Trong chiến dịch “Missing Airport”, Specsavers đã tạo ra các quảng cáo hài hước về những rắc rối mà mọi người có thể gặp phải ở sân bay do không nhìn rõ. Chiến dịch này được thực hiện thông qua việc lắp đặt các bảng quảng cáo tại sân bay để chào mừng du khách , nhưng thay vì viết đúng tên thành phố, Specsavers đã “nhầm lẫn” một cách cố ý.

Bảng hiệu “Chào mừng đến với Melbourne” được đặt tại sân bay Sydney, và ngược lại “Chào mừng đến với Sydney” đặt tại Melbourne.

Dưới mỗi bảng thông báo gây hoang mang này là slogan quen thuộc của Specsavers được viết rất nhỏ: “Should’ve gone to Specsavers” (tạm dịch: Đáng lẽ nên đến Specsavers), nhằm khéo léo “thách thức” người xem có lẽ cần kiểm tra lại thị lực của mình.

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOHBảng quảng cáo LED “Chào mừng tới Melbourne” đặt tại sân bay Sydney “troll” du khách

Quảng cáo sử dụng hình ảnh hết sức đơn giản như một lời thông báo từ chính sân bay đã tạo nên tình huống gây cười, đồng thời nhấn mạnh rằng thị lực kém có thể dẫn đến những phiền toái lớn trong những tình huống quan trọng.

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOHBảng quảng cáo LED “Chào mừng tới Sydney” tại thành phố Melbourne khiến du khách nghi ngờ liệu có phải mắt mình đang có vấn đề?

Những “sai lầm ngớ ngẩn này” rõ ràng bắt nguồn từ việc: Mắt bạn đã bị kém! “Đáng nhẽ bạn nên tới Specsavers sớm hơn” chính là thông điệp những chuyên gia giải pháp kính mắt muốn truyền tải tới hành khách qua những tấm biển OOH “cực lú” này.

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOH

Người xem tại sân bay đều thích thú về trải nghiệm thú vị khi “bị troll”

Người xem đã phản hồi tích cực về quảng cáo này, nhiều người cho rằng chiến dịch rất gần gũi và thực tế. Một số bình luận cho biết họ đã từng gặp phải tình huống tương tự và cảm thấy quảng cáo này thể hiện đúng thực tế cuộc sống. “Tôi không thể ngừng cười khi xem quảng cáo này! Đúng là tôi đã khá lo lắng, sợ hãi khi chưa biết đây là một trò đùa, hay lắm Specsavers” một người dùng trên Twitter đã chia sẻ.

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOHNgười xem tại sân bay chia sẻ về trải nghiệm thú vị khi “bị troll”

Chiến dịch “Missing Airport” không chỉ thành công trong việc gây cười mà còn giúp Specsavers tạo dựng hình ảnh thương hiệu gắn liền với sự an toàn và trách nhiệm. Quảng cáo này đã được đề cử cho một số giải thưởng quảng cáo nhờ vào khả năng truyền tải thông điệp một cách khéo léo và sáng tạo. Chiến dịch đã được ghi nhận tại International Advertising Awards, nơi Specsavers nhận được giải thưởng Best Travel Campaign.

>> Xem thêm: Burger King troll các đối thủ trong chiến dịch OOH tại Anh

3. Chiến dịch OOH “Should’ve Gone to Specsavers”: Mua kính cận đi, nếu bạn không muốn phạm những sai lầm này!

Vào năm 2022, Specsavers chính thức comeback với chiến dịch OOH “Should’ve Gone to Specsavers” tại Anh sau một thời gian dài bị gián đoạn tạm thời bởi đại dịch. Specsavers đặt hai Billboard lớn tại thành phố Leeds và London, tuy nhiên để tăng khả năng nhận diện với công chúng, thương hiệu này đã cố ý dựng Billboard lỗi để quảng cáo sản phẩm kính cận của mình.

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOH

Specsavers cố ý dựng Billboard lỗi để quảng cáo sản phẩm kính cận của mình

Khác biệt với biển quảng cáo thông thường, Billboard của Specsavers phô bày hàng loạt sai lầm nghiêm trọng trong thiết kế. Chúng bị dán ngược, không đúng vị trí quy định. Thậm chí, một Billboard còn chưa được dỡ bỏ cầu thang hay dùng khi dựng biển quảng cáo, khiến nước sơn phải quét đè lên.

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOH

Billboard thiết kế độc lạ của thương hiệu khiến ai đi qua cũng phải tò mò

Không hình ảnh sản phẩm, không mô tả tính năng, Billboard chỉ thể hiện lời cảnh báo duy nhất: “Should’ve gone to Specsavers – Tốt nhất là đến chỗ chúng tôi mua kính cận đi, nếu bạn không muốn phạm phải những thiếu sót khó có thể chấp nhận này.”

Cách thể hiện hài hước của Specsavers đã thúc đẩy hàng loạt cuộc thảo luận trên mạng xã hội. Phần lớn người dùng dành lời khen cho ý tưởng táo bạo của thương hiệu khi cố ý sai phạm nhưng lại thu hút hiệu quả người dùng và truyền tải thành công thông điệp sản phẩm.

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOH

Bảng quảng cáo chỉ hiện duy nhất một slogan: “Should’ve gone to Specsavers”

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOH

Chiến dịch đã thu hút hiệu quả người dùng và truyền tải thành công thông điệp sản phẩm

4. Chiến dịch “The Misheard Version”: Tai nghe nhầm hay thính giác không còn tinh?

Nghiên cứu vào năm 2023 cho thấy người dân Anh có xu hướng trì hoãn việc kiểm tra thính giác. Chiến dịch “The Misheard Version” của Specsavers được phát động nhằm nâng cao nhận thức về sức khỏe thính giác trong bối cảnh ngày càng nhiều người gặp phải vấn đề này. Để truyền tải thông điệp một cách thú vị và dễ tiếp cận, chiến dịch đã sử dụng phiên bản sai lời hài hước của bài hát “Never Gonna Give You Up” của Rick Astley.

Trong đó, một số từ trong lời bài hát được cố ý thay đổi thành những cụm từ dễ bị nghe nhầm. Chẳng hạn như thay vì “A full commitment’s what I’m thinking of” (Tôi đang nghĩ về một sự cam kết trọn vẹn) thành “A broken mitten’s what I’m thinking of” (Tôi đang nghĩ về một chiếc găng tay bị rách).

Điều này vô hình trung khiến người nghe nhầm lẫn rằng chính họ đang gặp vấn đề về thính giác. Ý tưởng tạo bất ngờ và tiếng cười ngẫu hứng này đã khéo léo nhắc nhở công chúng về tầm quan trọng của việc kiểm tra thính lực, từ đó thúc đẩy họ hành động ngay lập tức.

Một số từ trong lời bài hát được cố ý thay đổi thành những cụm từ dễ bị nghe nhầm

Chiến dịch khéo léo tạo ra sự kết nối giữa những tình huống nghe nhầm và sự cần thiết phải kiểm tra thính lực. Thay vì chỉ đơn thuần là một quảng cáo, chiến dịch đã khéo léo biến một vấn đề sức khỏe thành một cuộc trò chuyện vui vẻ và gần gũi hơn với công chúng.

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOHQuảng cáo OOH ngoài trời cho slogan nổi tiếng của thương hiệu giải pháp kính mắt

Chiến dịch nhanh chóng thu hút sự chú ý và nhận được phản hồi tích cực từ người xem. Nhiều người đã chia sẻ các video trên mạng xã hội, tạo ra một làn sóng tương tác mạnh mẽ. Các đoạn video không chỉ mang lại tiếng cười mà còn khuyến khích người xem tham gia vào cuộc trò chuyện về sức khỏe thính giác.

Đặc biệt, số lượng đặt lịch kiểm tra thính giác tăng 1.220% so với mục tiêu ban đầu, với mức tăng 66% so với cùng kỳ năm trước trong tuần ra mắt. Đồng thời “The Misheard Version” đã tạo ra một cuộc thảo luận toàn quốc về vấn đề mất thính giác, với 95% các hãng tin tức lớn đưa tin. Trong vòng 8 giờ đầu tiên, bài hát đã có hơn 20 triệu lượt phát, và teaser của Rick Astley trở thành bài đăng có nhiều lượt xem nhất của anh từ trước đến nay.

Tại Cannes Lions 2024, chiến dịch đã giành được một Grand Prix và một giải Gold ở hạng mục Radio & Audio, cũng như Grand Prix trong hạng mục PR.

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOHChiến dịch nhanh chóng thu hút sự chú ý và nhận được phản hồi tích cực từ người xem.

Chiến dịch “The Misheard Version” được đánh giá cao không chỉ vì tính sáng tạo mà còn vì khả năng truyền tải thông điệp quan trọng về sức khỏe thính giác một cách dễ hiểu và hài hước. Nó chứng minh rằng Marketing có thể vừa giải trí vừa mang lại lợi ích cho sức khỏe cộng đồng. Chiến dịch không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn góp phần làm tăng ý thức về việc chăm sóc sức khỏe thính giác, từ đó khuyến khích mọi người chủ động kiểm tra thính lực của mình.

Chiến dịch không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn góp phần làm tăng ý thức về việc chăm sóc sức khỏe thính giác

5. Chiến dịch “Kissing Clash”: Liệu có hôn nhầm người khi mắt kém?

Chiến dịch “Kissing Clash” đã tạo ra những tình huống hài hước khi những người tham gia không nhận ra ai đang đứng trước mặt mình do thị lực kém. Quảng cáo thể hiện những khoảnh khắc vui nhộn khi mọi người cố gắng hôn ai đó nhưng lại nhầm người, dẫn đến những tình huống dở khóc dở cười.

Hình ảnh trong quảng cáo được thiết kế một cách tinh tế, với màu sắc tươi sáng và các biểu cảm khuôn mặt hài hước của các nhân vật. Một số cảnh quay cho thấy những người tham gia đã hôn nhầm bạn bè, người lạ, thậm chí cả một chú chó, làm cho mọi thứ trở nên cực kỳ hài hước.

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOHBanner “gần gũi” mà vô cùng thực tế của chiến dịch “Kissing Clash” (Tạm dịch: “Nụ hôn vụng về”)

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOHHình ảnh poster hết sức tạo bạo với thông điệp truyền tải rõ ràng: Đừng để cặp kính mắt làm gián đoạn những nụ hôn tình tứ

Chiến dịch này đã thu hút nhiều sự chú ý từ công chúng, với nhiều người cảm thấy thích thú với những tình huống hài hước mà quảng cáo mang lại. “Tôi đã không thể ngừng cười khi xem quảng cáo này! Thật là một cách thú vị để nhắc nhở mọi người về việc kiểm tra thị lực” một người dùng trên Instagram đã bình luận.

“Kissing Clash” không chỉ thành công trong việc giải trí mà còn truyền tải thông điệp mạnh mẽ về tầm quan trọng của việc kiểm tra thị lực. Quảng cáo này đã góp phần vào việc nâng cao nhận thức trong cộng đồng và nhận được nhiều sự tán thưởng từ giới chuyên môn, bao gồm cả giải Creative Excellence Award tại lễ trao giải quảng cáo hàng năm.

Tạm kết

Specsavers đã chứng minh rằng việc kết hợp hài hước và sự sáng tạo vượt ngoài khuôn khổ trong các chiến dịch Marketing có thể tạo ra sức hút mạnh mẽ. Những cú “troll” khéo léo với biển OOH ngoài trời khiến khách hàng hiểu nhầm không chỉ mang lại tiếng cười mà còn nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc kiểm tra thị lực và thính lực.

Qua đó, Specsavers không chỉ xây dựng thương hiệu vững mạnh mà còn kết nối với khách hàng một cách gần gũi và thân thiện. Những chiến dịch này không chỉ mang lại thành công về mặt thương mại mà còn góp phần vào việc nâng cao nhận thức về sức khỏe cộng đồng.

Specsavers và những cú “troll” khách hàng cực đau đầu bằng OOHNhững biển quảng cáo OOH hài hước và độc đáo giúp Specsavers ghi điểm trong mắt khách hàng

Thông qua các chiến dịch độc đáo và hài hước, Specsavers đã tạo nên dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí người tiêu dùng, chứng minh rằng sự sáng tạo trong quảng cáo OOH không chỉ là một chiến lược mà còn là cả một nghệ thuật.

Hành trình của họ không chỉ dừng lại ở việc bán kính mắt mà còn mở rộng ra một sứ mệnh lớn lao: nâng cao sức khỏe và cải thiện chất lượng cuộc sống của mọi người.

Unique OOH

Viết bình luận

error: